En esta política te explicamos qué datos personales tratamos cuando usas esta web o te pones en contacto con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Alomac Ingeniería, S.L.
- NIF: B05710314
- Domicilio: C/ Joan Alcover, 54, 08186 Lliçà d'Amunt (Barcelona)
- Contacto para privacidad: info@alomac.es
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje.
- Correo electrónico: los datos que nos facilites al escribirnos directamente.
- Datos técnicos: el servidor registra de forma automática la dirección IP, la fecha y la página solicitada, con fines de seguridad y para prevenir abusos (por ejemplo, el envío masivo de mensajes desde el formulario).
Te pedimos que no incluyas en tus mensajes datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.), ya que no son necesarios para atender consultas técnicas.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tu consulta y, en su caso, preparar una propuesta o presupuesto. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar la relación comercial si llegamos a trabajar juntos (presupuestos, pedidos, facturación). Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo fiscales (art. 6.1.c).
- Seguridad de la web mediante los registros técnicos del servidor. Base legal: interés legítimo en proteger el sitio (art. 6.1.f).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No te enviaremos comunicaciones comerciales salvo que nos lo pidas expresamente.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no dan lugar a una relación comercial: hasta 12 meses desde la última comunicación.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y contable).
- Registros técnicos del servidor: un máximo de 12 meses.
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con los que tenemos firmadas las garantías que exige el RGPD:
- Alojamiento web: Contabo GmbH, con servidores en la Unión Europea (Alemania).
- Correo electrónico: Piensa Solutions (Tesys Internet, S.L.U.), en España.
Estos proveedores están en la Unión Europea, por lo que no se realizan transferencias internacionales de datos. Si en el futuro utilizamos servicios de publicidad o analítica de Google, solo se activarán con tu consentimiento y se informará de ello en la Política de cookies.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@alomac.es o por correo postal a nuestro domicilio, indicando el derecho que quieres ejercer. Si es necesario para identificarte, podremos pedirte un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los servidores, copias de seguridad y actualizaciones periódicas.
8. Menores de edad
Esta web está dirigida a empresas y profesionales. No tratamos de forma consciente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.